10月17日，杭州市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)國家試點(diǎn)動員大會召開。市長姚高員在會上強(qiáng)調(diào)，要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦創(chuàng)造高品質(zhì)生活和滿足群眾需求，推動城市公共服務(wù)設(shè)施有機(jī)嵌入社區(qū)、公共服務(wù)項(xiàng)目延伸覆蓋社區(qū)，讓人民群眾就近便捷享有更加優(yōu)質(zhì)普惠的公共服務(wù)。三替集團(tuán)作為社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施運(yùn)營商代表受邀出席此次動員大會。
部署會上，市發(fā)改委、市建委對嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)試點(diǎn)的實(shí)施方案和項(xiàng)目推進(jìn)做解讀和部署：《杭州市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)工程實(shí)施方案》政策解讀
一是到2025年,建立相對完善的社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)政策保障體系,國家試點(diǎn)取得階段性成效。二是到2027年，完成試點(diǎn)建設(shè)目標(biāo),總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大試點(diǎn)覆蓋面,不斷滿足社區(qū)居民更多層次、更加多元、更高質(zhì)量的公共服務(wù)需求。
一是堅(jiān)持需求先導(dǎo),問計(jì)于民。認(rèn)真領(lǐng)會國家部委通知精神結(jié)合未來社區(qū)建設(shè)，優(yōu)先保障“一老一小”等急需緊缺服務(wù)需求，盡快補(bǔ)齊家政便民等服務(wù)缺口。二是堅(jiān)持區(qū)域統(tǒng)籌,優(yōu)化布局。科學(xué)規(guī)劃設(shè)施布局、有序提高配建標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)加強(qiáng)土地、資金等要素保障。三是堅(jiān)持特色引領(lǐng),功能集成。統(tǒng)籌兼顧社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施的主導(dǎo)功能和共性功能，支持社區(qū)根據(jù)實(shí)際需求靈活嵌入養(yǎng)老、托育、文化、體育、家政服務(wù)功能。四是堅(jiān)持政策創(chuàng)新,破解難題。對標(biāo)國家政策,結(jié)合基層需求,聚焦消防審批、國有閑置資源利用等堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題。五是堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)普惠，均衡發(fā)展。探索財(cái)政資金和社會資源有機(jī)結(jié)合的長效運(yùn)營機(jī)制,為居民提供便捷可及、價(jià)格普惠、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。
一是加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施布局規(guī)劃，要求試點(diǎn)項(xiàng)目要高于國家標(biāo)準(zhǔn)，彰顯示范引領(lǐng)作用。
二是加快社區(qū)服務(wù)設(shè)施集約建設(shè)，分類明確場地和空間拓展渠道。三是完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施功能配置，堅(jiān)持需求導(dǎo)向優(yōu)化功能，聚焦資源共享促進(jìn)融合。四是健全社區(qū)服務(wù)設(shè)施運(yùn)營模式，探索政企合作新模式。五是增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施數(shù)字支撐，深化場景應(yīng)用。六是深化黨建引領(lǐng)社區(qū)治理改革，強(qiáng)化基層黨組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用。三替從2018年開始布局嵌入式社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，至今已發(fā)展63家，為社區(qū)居民提供了十二大類、百余項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。從定期舉辦的免費(fèi)理發(fā)、助餐活動，到健康監(jiān)測等服務(wù)，三替真正實(shí)現(xiàn)了“走千家不如走一家”的便利，讓社區(qū)居民在家門口就能享受到堪比五星級酒店的一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2020年應(yīng)杭州市政府的邀請，三替集團(tuán)第36個(gè)社區(qū)嵌入式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)入駐市民中心，開啟了社區(qū)嵌入式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的新篇章。
杭州市 三替第36家社區(qū)嵌入式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)盛大啟幕
2022年11月，國家發(fā)改委、商務(wù)部等11部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推動社區(qū)嵌入式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo)意見》（發(fā)改社會[2022]1786號），該文件中著重提到了要在全國大力推進(jìn)建設(shè)社區(qū)嵌入式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、推動家政培訓(xùn)進(jìn)社區(qū)、挖掘社區(qū)嵌入式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)就業(yè)潛力、創(chuàng)新社區(qū)嵌入式服務(wù)供給、創(chuàng)新社區(qū)嵌入式服務(wù)的供應(yīng)鏈等五項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。非常榮幸的是，國家發(fā)文要大力倡導(dǎo)推進(jìn)的這五個(gè)方面，三替都已經(jīng)做到了。更值得一提的是2023年，杭州市首批優(yōu)秀社區(qū)嵌入式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的16個(gè)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)中，三替占了12家。在杭州市15個(gè)區(qū)、縣、市評選出社區(qū)嵌入式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)10個(gè)五星級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中，其中6家是三替的。
三替慧生活社區(qū)嵌入式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)一角
2024年9月，在積極響應(yīng)國家關(guān)于發(fā)展社區(qū)嵌入式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的號召下，三替集團(tuán)在杭州市開設(shè)了第63個(gè)社區(qū)嵌入式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)——艮園社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心。
該中心不僅提供高品質(zhì)、全方位的家政服務(wù)，還特別注重為老年人提供定制化的健康管理和生活照料服務(wù)，致力于成為社區(qū)居民信賴和喜愛的“家庭好幫手”，進(jìn)一步提升社區(qū)居民的幸福感和滿意度。
杭州市 三替第63家社區(qū)嵌入式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)盛大啟幕
去年，國家發(fā)改委、商務(wù)部等相關(guān)部門專門在杭州組織召開了“全國推動家政進(jìn)社區(qū)經(jīng)驗(yàn)交流大會”。三替受邀作為全國兩家先進(jìn)企業(yè)代表之一進(jìn)行現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)交流分享。
在“全國推動家政進(jìn)社區(qū)經(jīng)驗(yàn)交流大會”上，陶董作典型經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言
與會期間，來自全國各地一百多位與會代表蒞臨三替社區(qū)嵌入式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、社區(qū)家政服務(wù)創(chuàng)新、家政培訓(xùn)進(jìn)社區(qū)等方面經(jīng)驗(yàn)和做法。
來訪領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)三替社區(qū)嵌入式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)中
國家發(fā)改委、商務(wù)部等部門領(lǐng)導(dǎo)蒞臨三替社區(qū)嵌入式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場考察
