3月25日，西湖區(qū)首個養(yǎng)老服務開放日活動——“悅享銀齡 適老煥新”在西溪街道東部軟件園正式啟動。西湖區(qū)人民政府副區(qū)長陳學明、西溪街道黨工委書記樓卓鑫、區(qū)民政局局長何里揚，以及區(qū)發(fā)改、商務等部門和各鎮(zhèn)街分管領導出席活動。三替集團作為特邀企業(yè)參會，會上正式發(fā)布“孝親卡”并參加簽署儀式，同時作為家政服務標桿企業(yè)分享了適老化改造的成功案例。
除主會場議程外，三替集團作為特邀參展單位參與了“銀發(fā)經(jīng)濟集市”。展會現(xiàn)場特設養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品展示區(qū)，例如居家照料、健康監(jiān)測、理發(fā)修腳、助餐助浴、適老化改造等一百余項服務，把專業(yè)服務引入“家門口”，實現(xiàn)“養(yǎng)老不離家，服務送到家”，旨在為社區(qū)的長輩們營造一個溫馨、安全、便捷的養(yǎng)老生活服務環(huán)境。
“悅享銀齡 適老煥新”西湖區(qū)養(yǎng)老服務開放日活動現(xiàn)場
三替集團董事長陶曉鶯受邀出席此次會議
在本次會議上，三替集團打造的“孝親卡”正式發(fā)布。三替集團通過精準對接惠民政策與銀發(fā)群體的實際需求，使高品質(zhì)養(yǎng)老服務更加便捷可及，為杭州養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。
三替集團董事長陶曉鶯出席此次會議并為老年群體頒發(fā)“孝親卡”三替集團董事長陶曉鶯為老年群體頒發(fā)“孝親卡”并合影留念
隨后，三替集團與西溪街道正式簽署適老化改造合作伙伴協(xié)議，創(chuàng)新構(gòu)建“政企協(xié)同”精準結(jié)對模式。通過建立政府引導、企業(yè)主導的協(xié)同機制，雙方將在適老化改造領域開展深度合作，共同推進養(yǎng)老服務體系建設。三替集團期待通過發(fā)揮自身在家政服務領域的專業(yè)優(yōu)勢，與政府形成優(yōu)勢互補，為構(gòu)建多層次、多元化的養(yǎng)老服務體系貢獻力量，推動養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展。
三替集團與西溪街道簽約適老化改造合作伙伴協(xié)議
在適老化改造案例分享環(huán)節(jié)，作為中國家政服務行業(yè)的領軍企業(yè)，三替集團受邀進行經(jīng)驗分享。
三替集團受邀進行社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務及社區(qū)適老化改造等經(jīng)驗分享2024年三替再次拓展適老化改造服務，以“個性化定制”為服務特色，面向中高端客戶量身打造客戶適老化改造方案。今年，三替再次與西溪街道攜手探索“家政+養(yǎng)老”居家養(yǎng)老服務新模式，先后入駐白蕩海社區(qū)、花園亭社區(qū)、鐵佛寺社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，形成連鎖化運營網(wǎng)絡。三替集團受邀進行社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務及社區(qū)適老化改造等經(jīng)驗分享在提供養(yǎng)老服務的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，子女因職業(yè)發(fā)展需求難以實現(xiàn)全天候照護。為有效緩解這一社會痛點，三替集團創(chuàng)新推出“孝親卡”。“孝親卡”作為綜合性養(yǎng)老服務解決方案，全面整合了集團優(yōu)質(zhì)服務資源，涵蓋生活照料、日常陪護、助醫(yī)服務等核心板塊。我們的專業(yè)服務人員將替您守護父母的日常生活，讓他們感受到溫暖與關懷。我們希望通過這種方式，倡導“孝心消費”，讓更多的家庭意識到，關愛父母不僅僅是物質(zhì)上的滿足，更是精神上的陪伴和服務上的保障。 西湖區(qū)人民政府副區(qū)長陳學明出席此次會議并作總結(jié)發(fā)言
最后，西湖區(qū)人民政府副區(qū)長陳學明作總結(jié)發(fā)言。陳區(qū)長首先強調(diào)要加快構(gòu)建"政府引導、市場主導、社會參與"的養(yǎng)老服務體系。同時在講話中還談到，三替集團在養(yǎng)老服務領域的創(chuàng)新實踐成效，其顯著成果為區(qū)域養(yǎng)老服務質(zhì)量提升發(fā)揮了示范作用。陳區(qū)長指出，企業(yè)應當積極研發(fā)適老化產(chǎn)品與服務，通過推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，切實滿足老年人日益增長的多層次、個性化服務需求。
一直以來，三替深耕養(yǎng)老領域，特別是在居家養(yǎng)老服務方面，憑借高質(zhì)量的服務標準，贏得了廣大客戶群體的信賴，樹立了家政行業(yè)的標桿。三替從2018年開始布局嵌入式社區(qū)服務網(wǎng)點，至今已開設近70家，為社區(qū)就近提供各類服務，真正實現(xiàn)了“走千家不如走一家”的生活便利，讓社區(qū)居民們在家門口就能享受到堪比五星級酒店式的優(yōu)質(zhì)服務。2020年應杭州市政府的邀請，三替集團第36個社區(qū)嵌入式服務網(wǎng)點入駐市民中心，開啟了嵌入式社區(qū)服務網(wǎng)點的新篇章。
杭州市三替第36家社區(qū)嵌入式服務網(wǎng)點盛大啟幕
2021年9月27日，三替嵌入式社區(qū)服務網(wǎng)點第33家門店盛大啟幕。它位于文三路上，在文三路打造“中國數(shù)智一條街”的過程中，三替嵌入式社區(qū)服務網(wǎng)點第33家門店被評為了“數(shù)智企業(yè)”。
三替嵌入式社區(qū)服務網(wǎng)點第33家門店盛大開業(yè)
三替嵌入式社區(qū)服務網(wǎng)點第33家門店內(nèi)景
三替嵌入式社區(qū)服務網(wǎng)點第33家門店內(nèi)景
2022年11月，國家發(fā)改委、商務部等11部委聯(lián)合印發(fā)《關于推動社區(qū)嵌入式服務網(wǎng)點的指導意見》（發(fā)改社會[2022]1786號），該文件中著重提到了要在全國大力推進建設社區(qū)嵌入式服務網(wǎng)點、推動家政培訓進社區(qū)、挖掘社區(qū)嵌入式服務網(wǎng)點就業(yè)潛力、創(chuàng)新社區(qū)嵌入式服務供給、創(chuàng)新社區(qū)嵌入式服務的供應鏈等五項重點任務。非常榮幸的是，國家發(fā)文要大力倡導推進的這五個方面，三替都已經(jīng)做到了。
三替集團嵌入式社區(qū)服務網(wǎng)點能夠為居民提供百余項服務
三替集團嵌入式社區(qū)服務網(wǎng)點一角
更值得一提的是2023年，杭州市首批優(yōu)秀社區(qū)嵌入式服務網(wǎng)點的16個社區(qū)網(wǎng)點中，三替占了12家。在杭州市15個區(qū)、縣、市評選出社區(qū)嵌入式服務網(wǎng)點10個五星級服務網(wǎng)點中，其中6家是三替的。
三替有6家社區(qū)家政服務網(wǎng)點獲“五星級”授牌
2023年國家發(fā)改委、商務部等相關部門專門在杭州組織召開了“全國推動家政進社區(qū)經(jīng)驗交流大會”。三替受邀作為全國兩家先進企業(yè)代表之一進行現(xiàn)場經(jīng)驗交流分享。
在“全國推動家政進社區(qū)經(jīng)驗交流大會”上，陶董作典型經(jīng)驗交流發(fā)言
與會期間，來自全國各地一百多位與會代表蒞臨三替西溪街道社區(qū)嵌入式服務網(wǎng)點學習網(wǎng)點建設、社區(qū)家政服務創(chuàng)新、家政培訓進社區(qū)等方面經(jīng)驗和做法，國家發(fā)改委、商務部、全國婦聯(lián)等領導在參觀時對三替在嵌入式社區(qū)服務網(wǎng)點的工作給予一致的肯定和高度評價。
國家發(fā)改委、商務部等部門領導蒞臨三替西溪街道嵌入式社區(qū)服務網(wǎng)點現(xiàn)場考察
國家發(fā)改委、商務部等部門領導蒞臨三替西溪街道嵌入式社區(qū)服務網(wǎng)點現(xiàn)場考察
2024年4月，西湖區(qū)專門召開了居家養(yǎng)老服務照料中心先進企業(yè)運營推介會，三替集團作為先進典型受邀向與會者作介紹分享。
三替集團受邀參加西湖區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心先進企業(yè)運營推介會作介紹分享
2024年11月，三替集團憑借卓越的社區(qū)餐飲服務能力，在社區(qū)老年食堂技能大賽中斬獲“幸福食光獎”、“金功夫”、“金餃子”三項大獎。
三替集團榮獲2024年老年食堂廚藝比賽“幸福食光獎”、“金功夫”、“金餃子”三大獎項
今年2月，白蕩海社區(qū)養(yǎng)老服務中心盛大啟幕，在啟動儀式上，西溪街道特別授予該中心“三替長者之家”的榮譽稱號，并舉行授牌儀式。這一殊榮不僅是對三替集團在嵌入式社區(qū)養(yǎng)老服務模式創(chuàng)新、服務質(zhì)量提升等方面突出貢獻的高度認可，更是對企業(yè)在構(gòu)建多層次養(yǎng)老服務體系中所發(fā)揮的示范引領作用的充分肯定。
杭州市西湖區(qū)西溪街道黨工委書記樓卓鑫為該中心授予“三替長者之家”牌匾
西溪街道授予白蕩海嵌入式社區(qū)養(yǎng)老服務中心——“三替長者之家”
三替一定會繼續(xù)努力，更好地為老年人提供從生活照料、日常關懷的全方位支持，真正讓老年人享受到走千家不如走一家的一站式生活便利服務，讓每一位長者都能享受到“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所依、老有所助”的美好幸福晚年。
